Mobiilne ostukorv 60 sekundiga: iga lisaväli vähendab konversiooni 10 protsenti

Ostukorvi keerukuse varjatud hind

Eesti e-kaubanduses moodustab mobiilne liiklus nüüd üle 70% kõigist sessioonidest. WebForge'i andmed näitavad siiski, et iga tarbetu väli ostuprotsessis vähendab konversioonimäära ligikaudu 10%. Nutitelefonis ostleja kannatus on napp ja väikesel ekraanil tippimine on füüsiliselt tülikas. Kui teie ostuprotsess nõuab lõpuleviimiseks rohkem kui 60 sekundit, kaotate tõenäoliselt poole oma potentsiaalsest tulust hüljatud ostukorvide tõttu veel enne, kui klient makseväravani jõuab.

Selle vastu võitlemiseks alustage oma praeguse ostukorvi auditeerimisest, võrreldes seda viie või vähema välja tööstusstandardiga. Paljud kohalikud kaupmehed koormavad oma vorme üleliigsete küsimustega, nagu teine telefoninumber või eelvalitud uudiskirja märkeruudud. WebForge on näinud, et nende vormide lihtsustamine võib tehingute arvu suurendada kuni 25% juba kahe nädala jooksul pärast juurutamist. Kui teie ostuprotsess on praegu kohmakas, on mobiilse kasutuskogemuse sujuvamaks muutmine kõige tasuvam viis kasumi kasvatamiseks ilma Google.ee reklaamikulutusi suurendamata.

Olulised sammud kiireks ostuprotsessiks

Sujuva ostuprotsessi rakendamine on iga kaasaegse veebipoe tehniline vajadus. Peate loobuma traditsioonilistest mitmeleheküljelistest vormidest, mis sunnivad kasutajaid sisu uuesti laadima, põhjustades mobiilivõrkudes sageli viivitusi. Selle asemel võtke kasutusele ühe lehekülje ostustrateegia, mis kasutab brauseri automaatset täitmist. See lähenemine on meie kohandatud arendusprojektide standard, kus pakume põhjalikku tehnilist auditit, et tagada saidi vastavus GDPR-ile, eemaldades samal ajal ebaolulised andmekogumispunktid, mis ei aita otseselt tellimuse täitmisele kaasa.

Kui te ei tea, kust alustada, analüüsige esmalt väljumispunkte, kasutades tööriistu nagu Hotjar või Google Analytics 4. Otsige üles täpne samm, kus kasutajad lahkuvad. Tavaliselt on selleks tarneaadress või tarneviisi valik. Integreerides nutikad aadressiotsingud, mis soovitavad Eesti aadresse postiindeksite põhjal, säästate kasutajat käsitsi sisestamisest. Neile, kes soovivad oma olemasolevat platvormi uuendada, pakub WebForge kohandatud optimeerimispakette alates 890 €, mis on loodud muutma teie mobiilipoe suure jõudlusega konversioonimootoriks 4-nädalase arendustsükli jooksul.

• 1. samm: Auditeerige oma praegust ostuprotsessi, et tuvastada kolm peamist hülgamispunkti.
• 2. samm: Lubage brauseripõhine automaatne täitmine nime, e-posti ja krediitkaardi väljade jaoks.
• 3. samm: Rakendage aadressiotsingu API, et vähendada käsitsi sisestamist 80%.
• 4. samm: Eemaldage B2C tellimuste puhul kõik ebaolulised väljad, nagu 'Ettevõtte nimi' või 'Faks'.
• 5. samm: Pakkuge külalise ostuvõimalust, et vältida konto loomise takistusi.
• 6. samm: Integreerige kohalikud makseväravad nagu Montonio või Swedbank otse protsessi.

Ostukorvi platvormide võrdlemine

Õige tehnilise vundamendi valimine on mobiilse jõudluse jaoks kriitiline. Kuigi platvormid nagu WooCommerce on väga paindlikud, võivad need liiga paljude pluginatega aeglaseks muutuda. Shopify pakub väga stabiilset mobiilset ostuprotsessi, kuid kohandamisvõimalused on piiratud võrreldes eritellimusel valminud lahendusega. Valikute hindamisel arvestage lehe laadimiskiiruse mõju konversioonimäärale. Sait, mille laadimine 4G-ühenduse kaudu võtab üle 3 sekundi, kaotab märkimisväärse osa maksefaasini jõudvatest kasutajatest. Teie infrastruktuuri valik määrab potentsiaalse tulu lae.

Oleme analüüsinud erinevate platvormide jõudlust oma klientide seas. Alltoodud tabel tõstab esile, kuidas erinevad seadistused mobiilse ostukorvi takistustega toime tulevad. Pange tähele, et 'Vormiväljade' arv tähistab vaikeseisundit enne optimeerimist. Nende väljade vähendamine on peamine hoob mobiilse konversiooni suurendamiseks. Kui teie praegune seadistus ei ole piisavalt tõhus, saab WebForge teha tasuta auditi, et selgitada, kas teie platvorm takistab teid või vajab praegune konfiguratsioon strateegilist kohandamist, et parandada saidi mobiilset reageerimisvõimet ja kasutuskogemust.

Takistuste mõju konversioonile

Ostukorvi takistuste ja konversiooni vaheline seos ei ole lineaarne. Iga täiendav sisestusväli toimib barjäärina, mis suurendab kasutaja kognitiivset koormust. WebForge'i sisemised uuringud viitavad sellele, et kasutajad loobuvad ostust 30% tõenäolisemalt, kui nad on sunnitud enne lõpphinna nägemist konto looma. Lubades külalise ostu ja kuvades tarnekulud varakult, eemaldate 'üllatusmomendi', mis sageli viib ostukorvi hülgamiseni. Läbipaistvus on Eesti turul usalduse peamine ajend, eriti uute klientide puhul.

Järgnevad tulbad näitavad konversiooni tõenäosust vastavalt teie ostuprotsessis olevate väljade arvule. Nagu näha, on optimaalse tulemuse saavutamiseks parim hoida väljade arv alla 6. Kui töötate praegu 10+ väljaga, maksate sisuliselt liikluse eest, mille teie ostukorvi disain aktiivselt eemale peletab. WebForge on spetsialiseerunud nendele UX-i parandustele, tagades, et teie tehniline seadistus toetab ärieesmärke, selle asemel et neid takistada. Keskendume suure mõjuga muudatustele, mis toovad esimese kuu jooksul mõõdetavaid tulemusi konversiooni kasvus.

Pikaajaline hooldus ja kasv

Kui olete oma ostuprotsessi optimeerinud, ei ole töö veel lõppenud. Konversioonimõõdikute pidev jälgimine on jõudluse säilitamiseks hädavajalik, kuna mobiilse operatsioonisüsteemi uuendused või brauseri muudatused toimuvad pidevalt. Soovitame oma ostuprotsessi kvartaalselt üle vaadata, et veenduda, kas uued pluginad või skriptid pole laadimisaega tahtmatult aeglustanud. WebForge'is eelistame jõudlusele suunatud arendust, tagades, et meie klientide poed püsivad kiirete ja usaldusväärsetena. Investeerimine stabiilsesse ja optimeeritud ostuprotsessi on investeering teie ettevõtte kasvu, mis toob dividende iga päev.

Kui olete valmis viima oma mobiilipoe järgmisele tasemele, on meie meeskond valmis konsultatsiooni käigus teie erivajadusi arutama. Pakkudes põhjalikke optimeerimispakette alates 890 €, muudame tipptasemel veebiarenduse kättesaadavaks kasvavatele ettevõtetele. Ükskõik, kas võitlete kõrge põrkemäära (bounce rate) vastu või soovite lihtsalt parandada kasutuskogemust, on meil teadmised teie eesmärkide saavutamiseks. Võtke WebForge'iga ühendust juba täna, et saada tasuta audit ja aidata meil muuta teie ostuprotsess kõige tõhusamaks müügitööriistaks.